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"CURSO DE FORMACIÓN PERMANENTE EN NEUROVENTAS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR" Acreditado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes con 4,8 ECTS

Curso bonificable por FUNDAE

1.Fundamentos de neurociencia para no neurocientíficos
Cerebro triuno, neuroplasticidad, recompensa, emociones, cognición y toma de decisiones.

2. Psicología del comportamiento y sesgos cognitivos
Anclaje, halo, aversión a la pérdida, prueba social, escasez, reciprocidad y nudging.

3. Fundamentos de neuroventas y proceso de compra
Estímulos de compra, motivadores cerebrales y decisiones desde el cerebro reptiliano.


4. Técnicas de neuroventa
Atención, diagnóstico, escucha, señales no verbales, objeciones, cierre y fidelización.

5. Principios de neuromarketing y medición
Eye–tracking, EEG, fMRI, biometría, mapas de calor y neuromarketing sensorial.


6. Neuromarketing aplicado: precio, producto y punto de venta
Precios psicológicos, efecto señuelo, packaging, arquitectura, música, aromas e iluminación.

7 Storytelling y comunicación con impacto neurológico
Confianza, narrativa, metáforas, lenguaje visual, historia de marca y presentaciones.

8 Emociones, rapport e inteligencia emocional en ventas
Confianza, comunicación no verbal, microexpresiones, calibración y espejo.


9 Consumidor online, UX y neuromarketing digital
Atención en pantallas, carga cognitiva, jerarquía visual, landing pages, CRO y redes sociales.

10 Customer journey neurológico y experiencia de cliente
Recorrido del consumidor, momentos de verdad, emoción y diseño de experiencias memorables.

11 Ética, regulación y futuro del neuromarketing
Persuasión, manipulación, protección del consumidor, IA predictiva y nuevas interfaces.

12 Proyecto Final Integrador
Diagnóstico del proceso comercial, argumentario de neuroventas, plan por canal y KPIs.